Bénéfices d’usage sur la base de scénario de vie.

La France compte plus de 12 millions de personnes de plus de 60 ans et le pourcentage des plus de 75 ans ne cesse de s’accroître. Ses seniors peuvent « souffrir » de « déficiences » cognitive, physiologique et sociale/affective. Par exemple, les deux tiers des personnes à mobilité réduite sont des personnes âgées.
Dans certains cas, l’on peut concevoir des produits visant à combler ces déficiences dans l’un ou l’autre de ces domaines afin de rétablir un niveau global de performance comparable à une personne en pleine possession de ses moyens.
Il existe ainsi des normes traitant des recommandations pour les personnes à mobilité réduite, concernant particulièrement les appareils sanitaires, consultable sur le site afnor : www.boutique.afnor.fr.
Il existe également des textes législatifs, principalement sur l’accessibilité des établissements recevant du public, consultable sur le site www.legifrance.gouv.fr.
Néanmoins ces déficiences ne sont pas spécifiques à une tranche d’âge : les seniors peuvent aussi être des personnes totalement valides qui ne souffrent d’aucun trouble.
Qui n’a jamais entendu parler des seniors hyper-actifs ou à la pointe de la technologie faisant le tour du monde en vélo, surfant sur Internet, téléchargeant (légalement) des kilooctet de musique, jouant aux jeux vidéo avec leurs petits enfants.
Inversement tout un chacun peut être handicapé au cours de sa vie de manière permanente ou temporaire : jambe plâtrée, femme enceinte, état de fatigue, etc.…
La classification internationale du fonctionnement, du handicap et de la santé, publiée par l'OMS définit d’ailleurs le handicap comme suit : "L'état de fonctionnement ou de handicap d'une personne est le résultat de l'interaction dynamique entre son problème de santé et les facteurs contextuels."
Nous ne pouvons donc plus aujourd’hui cataloguer les utilisateurs selon une segmentation par âge. Il faut plutôt aujourd’hui envisager une communauté d’utilisateurs avec ses spécificités et considérer le quatrième âge comme une étape de la vie avec des comportements d’usages et des besoins distincts.
Concevoir des produits uniquement destinés à une population de seniors serait concevoir pour un marché de niche avec une connotation orthopédique, voir médicale, entraînant problèmes d’acceptabilité et faible volume de production.
Par contre, en élargissant les utilisateurs cibles du produit, on peut faire bénéficier au plus grand nombre des fonctionnalités développées à la base pour les seniors, tout en élargissant son volume de production.
En exemple, la mise en place de passerelle d’accès pour les bus est dédiée à la base pour des personnes à mobilité réduite, mais peut également rendre service aux personnes accompagnées d’enfants en bas âge, avec des poussettes.
Les femmes enceintes peuvent bénéficier des dispositifs visant à faciliter l’accès aux voitures.

Le siège de douche, produit à connotation initialement médicale, fait maintenant son apparition de manière esthétique et fonctionnelle dans les cabines de douche intégrées.
Des solutions nouvelles pour les handicapés, comme de déplacer le lavabo situé sous le miroir pour se rapprocher du miroir avec des béquilles, pourraient tout à fait satisfaire la majorité des françaises lors des activités minutieuses de maquillage ou d’épilation nécessitant de se rapprocher du miroir pour mieux se voir.

Les technologies des coussins de prévention des escarres à air trouvent des applications dans le domaine du siège automobile, ou même de la selle de vélo, apportant ainsi à tout le monde une innovation en terme de confort.

Tout le monde peut vivre de manière plus ou moins temporaire un handicap propre à nos seniors : nous pouvons tous être « déficients » de manière permanente ou temporaire.
Ainsi, chaque solution peut être bénéfique à chacun et l’on peut dépasser le handicap pour satisfaire la vie quotidienne de tous.

J.Barthelat - T.Vallette.
FCBA / Equipe VICA

Légendes photos

1. Senior en route pour un tour du monde à vélo.
2. Plate-forme d’accès de bus - ANLH Brussels
3. Aménagement de salle de bains pour personne à mobilité réduite – www.pressalitcare.com
4. Application de la technologie Air sur une selle de vélo - www.therohogroup.com
   
5. Application de la technologie Air sur un siège de voiture - www.therohogroup.com